לכבוד גב’ אורלי , משנה למנכ"ל חברת קוסמוטרייד
ברצוני להביע את הערכתי הרבה לעובדת אוסנת באבא, אשר הפגינה מסירות יוצאת דופן וסייעה לנו מעבר למצופה.
פניתי אליה במקרה בעקבות בעיה שהתעוררה עם כיסא הגלגלים של בעלי. למרות שזה לא היה בתחום אחריותה הישירה, היא נרתמה לעזור מתוך הבנה אמיתית למצוקה שלנו והעניקה לנו תמיכה משמעותית.
שלחתי לה הודעת תודה באופן אישי, אך חשוב לי שגם את תדעי עד כמה השירות שלה היה יוצא דופן ומעורר השראה!!

זאב שלום רב,
ברצוני להביע את הערכתי הרבה לשירות המקצועי והאדיב שאני מקבל מרויטל וזרינה.
בכל פנייה או שאלה, אני זוכה למענה מהיר, סבלני ומקצועי, דבר שמקל עליי רבות וגורם לי להעריך את עבודתן.
יישר כוח ותודה רבה !

לחברת קוסמוטרייד,
אנחנו לקוחות שלכם דרך משרד הבריאות, וברשותנו כיסא גלגלים ידני. אתמול רכשנו כיסא גלגלים ממונע באופן פרטי, וחשוב לנו להוקיר את השירות יוצא הדופן שקיבלנו.
זרינה המדהימה תמיד זמינה לעזור במהירות, עם חיוך, הקשבה ורצון אמיתי לסייע. אתמול גם זכינו להכיר את איש המכירות שלכם, שהפך את תהליך הרכישה לחוויה חיובית במיוחד – עם סבלנות אינסופית ורצון לתת מעל ומעבר.
הודות לכם, בעלי חווה תחושת עצמאות לאחר תשע שנים, ואין דבר שמשמח אותי יותר מלראות אותו מאושר. תוך כדי הרכישה, זרינה אף דאגה לשפץ את כיסא הגלגלים ממשרד הבריאות – וזה רק חיזק את ההרגשה שאנחנו בידיים הכי טובות שיש.
תודה מכל הלב על שירות נדיר, מקצועי ואנושי!
בברכה,
יריב וצביה בן חיים

ערב טוב :)
רציתי להודות על השירות המעולה שקיבלנו.
על ההבנה בדחיפות שהייתה לנו ואיך שנענינו במהירות בימים טרופים אלה .
הרבה תודה ושיירבו נותני שירות שכאלה
בשמי ובשם כל המשפחה . תודה תודה תודה